Términos del servicio
Estos términos describen las condiciones de uso y suscripción de WIZPR Vibe. La compra, el envío y la garantía de productos físicos como WIZPR Ring se rigen por condiciones independientes.
1. Servicio y entidad operadora
VTOUCH, Inc. opera WIZPR Vibe y sus sitios web relacionados, que ofrecen dictado y funciones de corrección y edición con IA. Los dispositivos compatibles, las funciones disponibles, los límites de uso y los precios se indican en la app y en la pantalla de planes. Las funciones pueden variar según el sistema operativo, y las funciones anunciadas como próximas o incluidas en el laboratorio de funciones pueden modificarse o dejar de ofrecerse.
2. Registro y edad mínima
El registro está dirigido a personas de 14 años o más. Si el país correspondiente exige una edad mínima superior o el consentimiento de un progenitor o tutor, se aplican esos requisitos. Las compras de pago de menores requieren el consentimiento de su representante legal conforme a la legislación aplicable. No se limita el derecho a anular contratos celebrados sin ese consentimiento. Debes facilitar datos de cuenta exactos y proteger tus medios de acceso.
3. Tratamiento de voz e IA e historial
El reconocimiento de voz en el dispositivo procesa el audio dentro del propio iPhone, Android, macOS o Windows y lo descarta después. Si se selecciona un modelo de reconocimiento en la nube en Windows, el audio se envía a un servidor externo de procesamiento. El procesamiento posterior con IA envía el texto reconocido a servidores en la nube. La empresa aplica como norma no almacenar este audio ni este texto en sus servidores. Si activas la opción de historial, las entradas anteriores se guardan únicamente en tu dispositivo. Consulta la política de privacidad para conocer los detalles y el estado de verificación de la información sobre proveedores externos.
4. Planes y pagos
Antes de la compra se muestran las funciones, los límites, los precios mensuales y anuales, la moneda y los impuestos de los planes Gratis, Basic y Pro. El equivalente mensual del precio anual se muestra solo para facilitar la comparación; el cobro real corresponde al total anual indicado. En los pagos web con Paddle, la entidad de Paddle que figura en la pantalla de pago y en el recibo procesa la transacción como vendedor registrado. Las compras dentro de la app mediante Apple o Google se rigen por las condiciones de pago de la tienda correspondiente. Las condiciones de cada canal de compra no limitan los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
5. Prueba de Pro de 7 días y renovación periódica
La prueba de Pro de 7 días para nuevos usuarios pasa al plan gratuito al terminar, sin cargos automáticos, salvo que contrates por separado una suscripción de pago. La app indica las fechas de inicio y fin de la prueba y quiénes pueden acceder a ella. Si contratas una suscripción periódica de pago, se renovará según el ciclo de facturación comunicado y aceptado previamente. Puedes cancelarla antes de la siguiente renovación.
6. Cambios y cancelación de suscripciones y eliminación de cuentas
Antes de confirmar un cambio de plan, se indica cuándo entra en vigor y se detallan las condiciones de cualquier cargo adicional o ajuste de precio. Cancelar la suscripción detiene el siguiente cobro periódico y, por lo general, permite seguir usando las funciones de pago hasta el final del periodo ya abonado. Desinstalar la app no cancela la suscripción. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta mediante la opción de la app o escribiendo a contact@vtouch.io. La eliminación se tramita después de informarte de las suscripciones que sigan activas y de cómo cancelarlas. Las suscripciones de las tiendas de apps pueden requerir una cancelación independiente en la tienda correspondiente.
7. Responsabilidades y conductas prohibidas
Debes contar con los permisos necesarios sobre el contenido que aportas y respetar los datos personales y los derechos de otras personas. Se prohíben las grabaciones ilegales, la elusión de medidas de seguridad o límites de pago y uso, la reventa no autorizada y los usos abusivos que interrumpan el servicio. Las condiciones de uso razonable y las limitaciones técnicas aplicables a funciones anunciadas como ilimitadas se comunicarán con claridad de antemano; no se impondrán posteriormente restricciones ocultas al uso habitual.
8. Contenido aportado y resultados de IA
Los derechos sobre el contenido aportado siguen perteneciendo a ti o a su legítimo titular. La empresa lo procesa solo en la medida necesaria para realizar las funciones que solicitas. Estos términos no conceden una licencia general para usarlo con fines publicitarios o para entrenar modelos. El reconocimiento de voz y los resultados de IA pueden contener errores; revísalos antes de enviarlos o publicarlos. No sustituyas el criterio profesional jurídico, médico o financiero por estos resultados. Esta disposición no excluye las responsabilidades legales de la empresa.
9. Cambios, interrupciones y responsabilidad
La empresa puede modificar o suspender temporalmente el servicio por motivos de seguridad, mantenimiento o cumplimiento legal y, cuando sea previsible, lo comunicará con antelación. Si se reducen de forma sustancial o se retiran funciones de pago, informará de medidas como prestaciones alternativas o reembolsos, teniendo en cuenta el contrato pendiente y la legislación aplicable. Las restricciones por incumplimiento serán proporcionales a su causa y gravedad, y se facilitará un procedimiento de reclamación. No se excluye de forma general la responsabilidad por dolo, negligencia grave ni otras responsabilidades legales.
10. Cambios de los términos y contacto
Los cambios de términos o precios, sus motivos y su fecha de aplicación se comunicarán de antemano, y se recabará el consentimiento exigido por la ley. No se aplicarán condiciones desfavorables de forma retroactiva a periodos ya pagados. Para cuestiones relacionadas con controversias, puedes escribir a contact@vtouch.io. La ley aplicable y la jurisdicción se determinan conforme a la legislación vigente. No se excluyen las normas imperativas de protección del consumidor que amparen a los usuarios de otros países.
Representante: 김석중 · Número de registro mercantil: 211-88-76578
Número de registro de venta a distancia: 2024-Seoul Gangnam-06234
Oficinas 401 y 402, planta 4, 16 Teheran-ro 22-gil, Gangnam-gu, Seúl 06236, Corea del Sur
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